refund

каталог

корзина

ДОКУМЕНТЫ

ГЛАВНАЯ

ВОЗВРАТ

Возврат товара надлежащего качества

В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей при дистанционной продаже товара:

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи
После получения товара вы вправе отказаться от него в течение 7 календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

сохранён товарный вид
сохранены потребительские свойства
сохранены фабричные ярлыки и пломбы

Расходы по обратной доставке товара надлежащего качества несёт Покупатель.

Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней с момента получения требования о возврате и возврата товара Продавцу.

Товар ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков товара вы вправе:

потребовать замену товара
потребовать соразмерного уменьшения цены
отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств

Требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение 10 календарных дней.

Индивидуальные заказы

Товары, изготовленные по индивидуальным параметрам Покупателя (включая персональную гравировку, изменение размера, цвета, дизайна или иных характеристик), являются товарами индивидуального изготовления.

Такие товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

В случае обнаружения недостатков в индивидуально изготовленном товаре Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.